Conseils pour obtenir des avis Google de qualité pour une petite entreprise

Conseils pour obtenir des avis Google de qualité pour une petite entreprise

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Les retours des clients sur Google influencent fortement sur la décision d'achat des consommateurs. Une enquête récente a révélé que environ 90% des clients s'informent à travers les commentaires avant de prendre une décision d’achat. Cela démontre que l’image numérique peut faire ou défaire une transaction. Dans des exemples récents, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont observé une croissance des conversions, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont enregistré une diminution des transactions.

Un exemple pertinent est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les utilisateurs intéressés se basaient sur ces avis pour choisir leur prochain restaurant. En revanche, une autre chaîne de restauration avec une réputation en ligne moins favorable a constaté une baisse de fréquentation, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans les choix des consommateurs.

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En observant ces situations, on comprend aisément que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans la réussite commerciale. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations optimisent leur image et multiplier leurs ventes.